FAQ (Home page)
Q: 基本料金は一人あたりですか、それとも車両あたりですか？
A: 料金は車両単位で、運転手と燃料費が含まれています。
Q: この車を使ってベトナムやカンボジアに行くことはできますか？
A: 残念ながら、できません。当社では国境を越える旅行サービスは提供しておりません。
Q: 車内でビールを飲んだり、喫煙したりしてもいいですか？
A: いいえ、車内での飲酒や喫煙は、当社の清潔保持ポリシーのため禁止されています。
Q: ペットを同伴してもいいですか？
A: はい、ただしペットはキャリーケースやトラベルバッグに入れてください。
Q: 運転手にどのくらいチップを渡せばいいですか？
A: チップは必須ではありません。運転手のサービスにご満足いただけた場合のみ、お客様の判断でお願いします。
Q: 旅行の予定を変更することはできますか？
A: はい、変更可能です。ただし、新しい旅行の予定によって料金が変わる場合があります。
FAQ
ハイヤーサービスはレンタカーと違いますか？
タイ創和のハイヤーサービスはレンタカーとは違います。経験豊富なドライバーが付いています。また、ガソリン代は基本料金に含まれています。
人数で料金が変わりますか？
いいえ。乗車可能範囲内で何人乗っても同料金です。
自宅まで迎えに来てくれますか？
もちろんです！ご自宅、オフィス、ホテルなど、お客様のご指定の場所へご指定の時刻にお迎えに上がります。
急な予約にも対応できますか？
はい。急なお車の手配にもご対応します。お急ぎの場合はお電話でお問い合わせ下さい。
運転手は日本語が話せますか？
申し訳ございません。日本語を話せる運転手はおりませんが、運転手は全員携帯電話をもっております。常にオフィスと連絡を取れる体制ですので、弊社日本人スタッフがご対応します。
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